Обмін та повернення

1) Порядок повернення товарів

• Повідомте нас про намір повернення чи обміну протягом 14 календарних днів: +380 99 905 33 37, info@liore.com.ua.
• Отримайте форму заяви, заповніть та підпишіть.
• Підготуйте товар у повній комплектації з чеком.
• Надішліть товар або передайте за адресою: вулиця Келецька, 121, Вінниця, Вінницька область, 21000.
• Ми перевіряємо стан і комплектацію.
• Оформлюємо обмін або повернення коштів.

*Підійде будь-який документ, що підтверджує оплату.

2) Терміни і спосіб повернення коштів

• Повернення здійснюється тим самим способом, що й оплата.
• Строк — до 7 робочих днів після перевірки.
• Банк може зараховувати кошти 1–3 робочі дні.

3) Оплата доставки під час повернення

• Товар належної якості — доставку оплачує покупець.
• Виробничий брак — доставку оплачує магазин.

4) Особливості повернення за категоріями

Парфумерія приймається на повернення лише в непорушеній заводській упаковці, із цілим целофаном і пломбою. Розпечатаний флакон поверненню й обміну не підлягає — парфумерно-косметичні вироби належної якості входять до переліку, затвердженого Постановою КМУ №172.

5) Контактна інформація

Телефон: +380 99 905 33 37

Email: info@liore.com.ua

Адреса: вулиця Келецька, 121, Вінниця, Вінницька область, 21000

Графік роботи: Пн–Нд: 10:00 – 19:00

6) Дії покупця при отриманні

• Перевірте упаковку та накладну.
• Огляньте товар до оплати.
• У разі проблем — не забирайте посилку і зателефонуйте: +380 99 905 33 37.
• Збережіть чек.